Creamos experiencias diferentes. Construímos relaciones valiosas
Somos consultores de negocio orientados a resultados, especialistas en experiencia de cliente, método comercial y transformación organizativa y de personas.
Ayudamos a compañías que quieren poner al cliente y sus personas en el centro para ser más competitivas. Les ayudamos a transformarse para conseguir mejores resultados, para llegar a nuevos destinos, y para que puedan ser lo queía realmente aspiran a ser.
Crecimos desarrollando proyectos innovadores para grandes multinacionales, pioneras en España en la introducción de metodología de CX, EX y transformación de personas. Compañías como Ikea, Novartis, Nestle, Seur, Alcampo, Macmillan, Cafés Templo o Sandoz. Como afrontábamos retos nuevos nos equivocamos mucho, pero aprendimos de ello, disfrutamos del camino, y realizamos proyectos que han tenido gran éxito y que han sido reconocidos y premiados. Aprendimos a identificar y pulsar las palancas, a veces ocultas, que mueven los negocios, a las personas y a sus clientes. Conseguimos transformar compañías, mejorar sus cuentas de resultados y generar un futuro motivante para sus personas.
Sin embargo….
….Queríamos hacer también consultoría para PYMES. No entendíamos por qué la mayor parte de las pequeñas y medianas empresas no incorporaban estas nuevas metodologías y enfoques de trabajo. Pensábamos que mucho de lo que hacíamos podía mejorar también su competitividad y ayudarles en sus retos. Así que creamos un método y empezamos a especializarnos en ellas. Ahora, disfrutamos trabajando también con compañías en las que los recursos son menos, pero la capacidad de cambio, el compromiso de las personas y la pasión por el negocio y el cliente abren caminos que parecían imposibles. Ahora, nos sentimos todavía mejor y más grandes cuando generamos resultados.
¿Cómo trabajamos?
Constituímos para cada proyecto un equipo multidisciplinar, que gira en torno a 3 roles clave para conseguir el mejor resultado:
Consultor estratégico
Consultores de negocio orientados a resultados, con más de 15 años de experiencia dirigiendo proyectos estratégicos de transformación comercial, organizativa y de personas
Experto técnico
Profesionales expertos en un área concreta de conocimiento que requiere un alto grado de especialización (pe: SEO, SEM, organización, CRM, herramientas digitales, o liderazgo)
Referente inspirador
Influencers, referentes reconocidos en su sector o grandes conocedores de un reto o problemática determinada, que pueden ofrecer ideas frescas e innovadoras para afrontarla
¿Qué nos mueve?
5 cosas que nos motivan
Nos encanta ayudarte a descubrir nuevas perspectivas y oportunidades con las que desarrollar todo el potencial de tu compañía y de sus personas
Nos gusta remangarnos y trabajar contigo para implantar, acompañándote hasta conseguir tus retos
Sabemos que el mayor valor llega cuando trabajamos juntos, con sencillez y humildad, y unimos tu conocimiento y el nuestro
Creemos que ningún proyecto de cambio tiene sentido si no genera un futuro posible e ilusionante para todos
Aspiramos a ser consultores de confianza, y a desarrollar relaciones profundas, honestas y duraderas, que generan amistad y resultados
Algunas compañías en las que nuestros consultores han liderado proyectos: